ขั้นตอนการขอลบข้อมูล

1. ลบด้วยตัวเองจากในระบบ

เจ้าขององค์กรหรือผู้ดูแลลบข้อมูลของช่องทางหนึ่งได้ทันที: เปิดหน้า ช่องทาง แล้วถอดช่องทางนั้นออก — โปรไฟล์ลูกค้า บทสนทนา ข้อความ และบันทึกข้อมูลดิบของช่องทางนั้นถูกลบทันที และบริษัทฯ แจ้งแพลตฟอร์มให้หยุดส่งข้อความใหม่และเลิกใช้สิทธิ์ที่เคยอนุญาต

ไฟล์สื่อ (รูป วิดีโอ เสียง ไฟล์แนบ) ที่ดาวน์โหลดเก็บไว้ ยังไม่ถูกลบอัตโนมัติด้วยขั้นตอนนี้ — ส่งคำขอตามข้อ 2 แล้วบริษัทฯ จะลบให้ตามกรอบเวลาเดียวกัน

2. ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่บริษัทฯ

ส่งอีเมลมาที่ rubkiancode@gmail.com หัวข้อ "Data deletion request" พร้อมข้อมูลเท่าที่ทราบเพื่อให้บริษัทฯ ค้นเจอและยืนยันได้ว่าเป็นของคุณ: ช่องทางที่คุยด้วย (ชื่อเพจหรือชื่อ LINE OA ของธุรกิจ) ชื่อที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มนั้นและช่วงเวลาโดยประมาณ — หรือถ้าเป็นทีมงาน อีเมลบัญชีและชื่อองค์กร · ต้องการลบทั้งองค์กร ให้ส่งจากอีเมลของเจ้าขององค์กรและระบุว่า "ลบทั้งองค์กร" (ลบแล้วกู้คืนไม่ได้ — ต้องการสำเนาก่อนให้แจ้งในคำขอเดียวกัน)

กรอบเวลาที่บริษัทฯ รับปาก — ตอบรับคำขอภายใน 7 วัน ดำเนินการลบเสร็จภายใน 30 วัน นับจากยืนยันตัวตนได้ แล้วยืนยันกลับเป็นลายลักษณ์อักษรว่าลบอะไรไปบ้าง

หากคุณเป็นลูกค้าปลายทาง ข้อมูลของคุณอยู่ในความควบคุมของธุรกิจที่คุณคุยด้วย — บริษัทฯ จะประสานกับธุรกิจนั้นก่อนดำเนินการ และแนะนำให้ติดต่อธุรกิจนั้นควบคู่ไปด้วย

3. ข้อมูลที่อาจยังคงอยู่

หลังลบแล้ว อาจยังมีบางส่วนคงอยู่ตามเหตุผลต่อไปนี้: สำเนาสำรองของฐานข้อมูล ที่ถูกทับตามรอบปกติ · บันทึกข้อผิดพลาดของระบบ ที่ไม่มีเนื้อหาบทสนทนา · ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ หรือจำเป็นต่อข้อพิพาทที่ยังไม่ยุติ · และ สำเนาในระบบของแพลตฟอร์มต้นทาง (เช่นข้อความที่ยังอยู่ในกล่องข้อความของ LINE หรือ Facebook เอง) ซึ่งอยู่นอกการควบคุมของบริษัทฯ ต้องลบผ่านแพลตฟอร์มนั้นโดยตรง

4. ติดต่อ

คำขอลบข้อมูลและคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวทั้งหมด ส่งมาที่ rubkiancode@gmail.com · ผู้ควบคุมข้อมูล: IMAGELAND CO., LTD., 91 Soi Chalermphrakiat Ratchakan Thi 9, Dokmai, Prawet, Bangkok 10250 · เว็บไซต์: https://www.imageautomat.com