ข้อตกลงการใช้บริการ

1. ตัวบริการ

TorbChat เป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจที่รวมแชทจากช่องทางที่เชื่อมต่อไว้ (เช่น LINE Official Account และเพจ Facebook) มาไว้ในกล่องข้อความเดียวสำหรับทีม พร้อมโปรไฟล์ลูกค้าและเครื่องมือทำงานร่วมกัน — ออกแบบมาสำหรับการใช้งานทางธุรกิจ ไม่ใช่การใช้ส่วนตัวของผู้บริโภคทั่วไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์

2. สถานะ alpha

บริการอยู่ในสถานะ alpha — ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา และเปิดให้ผู้ใช้กลุ่มแรกทดลองใช้เพื่อให้ความเห็น ซึ่งหมายความว่า: ฟีเจอร์อาจถูกเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือถอดออกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า · บริการอาจไม่พร้อมใช้งาน หยุดชะงัก หรือช้าลงเป็นครั้งคราว และไม่มีการรับประกันระดับการให้บริการ (SLA) · ไม่รับประกันความต่อเนื่องของข้อมูล — แม้บริษัทฯ จะดูแลตามสมควร ข้อมูลที่สร้างในช่วง alpha อาจสูญหายหรือถูกรีเซ็ตได้ · และบริษัทฯ อาจจำกัดจำนวนผู้ใช้ ช่องทางที่เชื่อมต่อ หรือปริมาณการใช้งานในช่วงนี้

โปรดเก็บสำเนาข้อมูลที่สูญหายไม่ได้ไว้เองเสมอ และอย่าใช้บริการเป็นแหล่งเก็บข้อมูลสำคัญทางธุรกิจเพียงแหล่งเดียวในช่วง alpha

3. บัญชีผู้ใช้

การเข้าสู่ระบบใช้บัญชี Google — คุณรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดขึ้นใต้บัญชีของคุณและสมาชิกที่คุณเชิญเข้าองค์กร รวมถึงการเก็บรักษาการเข้าถึงบัญชีให้ปลอดภัย และข้อมูลที่ให้กับบริษัทฯ ต้องเป็นความจริง

สมาชิกที่คุณเชิญเข้าองค์กรจะเห็นและจัดการบทสนทนา ข้อความ และโปรไฟล์ลูกค้าร่วมกันตามบทบาทที่ได้รับ — องค์กรของคุณรับผิดชอบการเข้าถึงและการกระทำของสมาชิกเหล่านั้น · หากคุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามองค์กร ถือว่าคุณยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้บริการเพื่อทำผิดกฎหมาย ส่งสแปมหรือข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือจัดการเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์ · คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานของ LINE และ Meta Platform Terms) · และห้ามแทรกแซงการทำงานของระบบ ทดสอบเจาะระบบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) แยกส่วนประกอบ หรือคัดลอกตัวบริการ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลขององค์กรอื่น

5. ข้อมูลลูกค้าของคุณ

ข้อความและโปรไฟล์ของลูกค้าที่ทักเข้ามาหาองค์กรของคุณ เป็นข้อมูลที่องค์กรของคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล — คุณต้องมีฐานทางกฎหมายในการเก็บและใช้ข้อมูลนั้น รวมถึงการแจ้งหรือขอความยินยอมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (เช่น พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) โดยบริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลแทนคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเชื่อมต่อช่องทาง (เช่น LINE Official Account หรือเพจ Facebook) ถือว่าคุณอนุญาตให้บริษัทฯ เข้าถึงและประมวลผลข้อมูลจากช่องทางนั้น — ข้อความ โปรไฟล์ลูกค้า และข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้อง — เพื่อการให้บริการตามข้อตกลงนี้

6. ค่าบริการ

ในช่วง alpha บริการเปิดให้ใช้โดยไม่มีค่าบริการ เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น · บริษัทฯ อาจเริ่มคิดค่าบริการหรือเปิดแพ็กเกจแบบชำระเงินในอนาคต โดยจะประกาศล่วงหน้า และการใช้งานต่อหลังจากราคามีผลถือว่ายอมรับ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

ตัวบริการ ซอฟต์แวร์ และเครื่องหมายการค้าเป็นของ RUBKIANCODE CO., LTD. ซึ่ง IMAGELAND CO., LTD. ให้บริการภายใต้สิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต · ข้อมูลที่คุณและลูกค้าของคุณนำเข้ามาในบริการยังคงเป็นของคุณ โดยคุณให้สิทธิ์บริษัทฯ เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น (จัดเก็บ ประมวลผล รับส่ง และแสดงข้อมูลนั้นให้ทีมของคุณ)

8. การระงับและการยุติ

คุณเลิกใช้บริการเมื่อใดก็ได้ · บริษัทฯ อาจระงับหรือยุติการเข้าถึงเมื่อมีการละเมิดข้อตกลงนี้ เมื่อแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกำหนด หรือ — ในช่วง alpha — เมื่อบริการหรือฟีเจอร์ถูกยุติ · เมื่อการเข้าถึงสิ้นสุด ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนการขอลบข้อมูล · ข้อมูลที่ลบตามคำขอแล้วไม่สามารถกู้คืนได้

9. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้ "ตามสภาพ" (as is) และ "ตามที่มี" (as available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย — โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง alpha · เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริษัทฯ ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม กำไรที่สูญเสีย ข้อมูลสูญหาย หรือธุรกิจหยุดชะงักอันเกิดจากการใช้บริการ และความรับผิดรวมของบริษัทฯ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง · ข้อตกลงนี้ไม่ตัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

คุณตกลงชดใช้และปกป้องบริษัทฯ จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายตามสมควร (รวมค่าทนายความ) ที่บุคคลภายนอกเรียกร้องอันเกิดจากการที่คุณใช้บริการโดยละเมิดข้อตกลงนี้หรือกฎหมาย — รวมถึงการนำข้อมูลที่คุณไม่มีสิทธิ์ประมวลผลเข้ามาในบริการ

10. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ

บริษัทฯ อาจปรับปรุงข้อตกลงนี้ — ฉบับปัจจุบันอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผลเสมอ และการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญจะประกาศในระบบ · ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายไทย และให้ศาลไทยมีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวเหนือข้อพิพาทที่เกิดจากข้อตกลงนี้

11. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ส่งมาที่ rubkiancode@gmail.com · IMAGELAND CO., LTD., 91 Soi Chalermphrakiat Ratchakan Thi 9, Dokmai, Prawet, Bangkok 10250 · เว็บไซต์: https://www.imageautomat.com